Envío rápido y devoluciones gratuitas
¿Cuál es el coste de envío de un aquabike en Francia?
La entrega a domicilio es gratuita para cualquier pedido superior a 99 €, en un plazo de 48 a 72 horas.
Para los pedidos inferiores a 99 €, la entrega es gratuita en punto de recogida.
Al realizar tu pedido, también puedes indicarnos, en el apartado «Comentarios», el día exacto en el que deseas recibir tu entrega. Haremos todo lo posible por adaptarnos a tu solicitud, siempre que los productos estén disponibles.
Gastos de envío de su pedido
¿Hacéis envíos internacionales?
¡Sí, entregamos nuestros Lovee en toda Europa!
El envío es gratuito para cualquier pedido superior a 99 € dentro de la Unión Europea. Para otros destinos, como Suiza o el Reino Unido, los gastos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra.
El plazo de entrega varía según el país: por ejemplo, 2 días para Bélgica, Luxemburgo o Alemania, y 4 días para España o Portugal.
Si el país al que deseas que te enviemos no aparece disponible al momento del pago, por favor contáctanos por correo electrónico o por teléfono al: +33 (0)4 51 08 58 95
Nuestros asesores estarán encantados de encontrar una solución de envío adaptada a tu solicitud y con la mejor relación calidad-precio posible.
Envío a los territorios franceses de ultramar
La entrega a domicilio está disponible en los territorios de ultramar (DOM-TOM) en un plazo de 7 a 10 días laborables.
Los gastos de envío se calculan automáticamente según el peso y los artículos de tu pedido, para ofrecerte la mejor relación calidad-precio posible.
Para los DOM-TOM, tu pedido se factura sin impuestos franceses si pagas en euros (IVA del 20 % deducido). Las tasas locales y el impuesto de importación son recaudados por el transportista tras el paso del paquete por aduana. Es tu responsabilidad abonarlas.
Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación. Nuestro socio Colissimo Outre-Mer te informará por email cuando se haga cargo del paquete. El día de la entrega, recibirás un aviso por SMS y el repartidor puede llamarte para anunciar su llegada. El paquete se entrega en mano contra firma. En caso de ausencia, se dejará un aviso de paso para organizar una nueva entrega.
¿Cómo funciona la entrega de su aquabike?
La entrega se realiza de lunes a viernes. Recibirá un correo electrónico de confirmación en cuanto su pedido haya sido enviado, para que pueda seguir su plancha hasta la llegada.
Nuestro socio logístico GLS Express le contactará por correo electrónico para informarle de que ha recibido el paquete. Una vez programada la entrega, GLS le avisará el día de la entrega por SMS y el conductor le llamará para avisarle de su llegada.
Para una entrega a domicilio, su paquete se entrega en mano contra firma.
En caso de ausencia, GLS puede proponerle dejar el paquete a una persona de confianza (si puede hacerse cargo de su paquete), o lo depositará en el Punto de Recogida Mondial Relay más cercano. Dispone entonces de 10 días para recoger su paquete. En cualquier caso, si su paquete no ha podido ser entregado directamente, GLS dejará un aviso de paso con información esencial para organizar una nueva entrega.
Para una entrega en punto de recogida, recibirá un SMS para informarle de que el paquete ha llegado a su Punto de Recogida Mondial Relay. Su paquete se entrega en mano contra firma.
¿Cómo funciona el Click & Collect en el punto de recogida de Lyon?
Recibirá un correo electrónico de confirmación en cuanto su pedido esté preparado. Podrá recogerlo de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 13:30 a 17:00, en:
LDPI para LOVEE AQUABIKE
5 Chemin de Malatrait
38290 LA VERPILLIERE
FRANCIA
Tel: +33 (0)4 51 08 58 95
¿Cómo funcionan las devoluciones?
Le ofrecemos la posibilidad de devolver sus artículos de forma gratuita durante 30 días. El servicio de atención al cliente de Lovee Aquabike responderá rápidamente en caso de cualquier inconveniente para ofrecerle una solución. El reembolso de su pedido se realizará en un plazo de 48 horas tras la recepción del paquete devuelto.
¿Tienes alguna pregunta sobre la entrega?
Nuestro equipo de expertos está a su disposición para acompañarle con gusto antes, durante o después de la entrega.
Si echa en falta algún método de entrega o tiene cualquier pregunta, no dude en contactarnos por correo electrónico o por teléfono al: +33 (0)4 51 08 58 95
Lovee aquabike es una marca del grupo Gardenparty.com
Nuestras otras tiendas:
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